温馨提示

感谢您信任并使用我们的产品和服务！我们昆山工界智能科技有限公司（以下简称“工界智能”或“我们”）非常重视您的个人信息和隐私保护。您可以通过本《客创智造隐私政策》（以下简称“《客创智造隐私政策》”）了解我们收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息情况，以及您所享有的相关权利。请您仔细阅读并充分理解相关内容： 

• 为了向您提供服务所需，我们将依据《客创智造隐私政策》收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
• 您可以访问、更正、删除您的个人信息，还可以撤回授权同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解《工界智能服务协议》及《客创智造隐私政策》，确保您充分理解和同意后再开始使用。如果您对我们的个人信息处理规则有任何疑问、意见或建议，可以通过第八节的联系方式与我们取得联系，我们将对我们的个人信息处理规则作出解释说明。 

客创智造隐私政策

本政策更新日期：2022年12月15日

本政策生效日期：2021年12月07日

引言

昆山工界智能科技有限公司（注册地址：昆山开发区夏东街689号2007室）（以下简称“工界智能”或“我们”）深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，因此非常重视和保护您的隐私和个人信息。我们希望通过《客创智造隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除这些信息的方式。 

您在注册登录工界智能前，请务必仔细阅读并充分理解本政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，当您勾选“同意”本政策时，即视为您已经阅读、理解并同意本政策，并同意我们按照本政策收集和使用您的个人信息。 

请您特别注意：本政策适用于我们以网站、移动端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了工界智能的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。 

本政策将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.我们如何保护和保存您的个人信息

4.您如何管理您的个人信息

5.我们如何处理未成年人的个人信息

6.如何联系我们

一、     我们如何收集和使用您的个人信息

(一)     我们如何收集您的个人信息

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本政策中涉及的个人信息包括：个人基本信息（包括姓名、性别、联系电话、联系地址、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证）；其他个人信息（包括个人位置信息、图片）；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。 

我们会根据本政策的约定并为实现我们服务的目的对所收集的个人信息进行使用。请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则在服务所需范围内，您将在您使用我们的服务期间内按提供服务所需的最小范围或最低频率持续授权我们使用您所提供的所有个人信息。 

在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。如我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，我们将事先征求您的同意。 

我们在提供产品或服务时，可能会收集下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，您可能将无法享受我们提供的产品或服务。收集的情形如下：

1.       用户注册

当您注册工界智能时，我们需要收集您的注册用户名、密码、手机号码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成工界智能账户的注册，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户。 

您可以在注册时或在“个人中心-账号与安全”中完善您的基本资料，包括填写姓名、性别、用户名、登录密码、绑定手机。

2.       您可自主选择提供个人信息并开启的扩展业务功能

为使您享受更好的产品购买或服务体验，我们的以下扩展功能中可能会请求您打开手机权限或者收集和使用您的个人信息。如果您不开启这些手机权限或者提供这些信息，您依然可以使用基本业务功能进行产品购买或服务体验，但您可能无法使用为您带来产品购买或服务体验乐趣的扩展功能或在购买某些产品时需要重复填写一些信息。 

您可以在您使用工界智能产品的设备上随时查看相关权限的开启和使用状态，并可以决定将这些权限随时地开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现以下功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响我们此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。这些扩展功能包括： 

·           基于摄像头（相机）的扩展功能：您可在开启相机（摄像头）权限后使用这项扩展功能完成拍照并上传，完成头像上传，营业执照上以及质检报告上传。

·           基于图片上传的扩展功能：您可在开启相册（图片库）权限后使用这项扩展功能完成相册中已有照片的上传，完成头像上传，营业执照上以及质检报告上传。

·           基于设备的存储读写功能：在您开启储存空间的访问权限后，我们会在您允许的前提下，根据系统的合理分配以使用您设备的存储空间，用于产品使用过程中对您使用产生便利的数据，包含文字/图片等信息，以提升您在使用产品时的便利性。 

·           保障网络访问和服务的基本安全：为了保障您使用我们的产品或服务时系统的稳定性和安全性，防止您相关个人信息被非法获取，并保障您的账户及交易安全，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、设备识别符、设备序列号、设备MAC地址及IMEI、设备状态、网络状况、操作系统及软件版本）、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息、浏览信息、订单信息、常用的软件信息、WI-FI信息、SIM卡信息综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并用于对工界智能系统问题进行记录、分析、统计流量并排除可能存在的风险。为了收集您的设备识别符信息，我们可能需要您开启电话权限。如您不提供上述信息，可能降低我们对账户及交易安全保护的有效性，但我们仍将尽最大努力保证我们的系统运行的稳定性及安全性。 

请您注意：

（1）根据法律法规的规定，匿名化后的个人信息如无法识别您的身份将不再构成个人信息，我们有权将这些数据用于数据分析，以了解工界智能用户的属性和使用偏好，以增强、改善或改进我们的网站或产品和服务以及帮助我们开发新产品和服务。 

（2）您通过工界智能公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息（请查阅本政策所附《个人信息及敏感个人信息示例》），请您慎重考虑，是否在使用我们的服务时公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您须在发布前征得他人的同意。 

(二)     例外情形

请您充分知晓，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的同意：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
• 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。

二、     我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

• 共享

除下列情形外，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息：

（1）   事先获得您明确的同意或授权，或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息；

（2）   根据适用的法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求进行提供；

（3）   与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息；但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全； 

（4）   与业务合作伙伴共享：为了确保业务顺利开展以及更好地为您服务，我们可能会向业务合作伙伴（例如配送服务商、直接参与产品设计、生产、检验或售后服务的厂商、直接参与交易或提供相关服务的供应商、第三方支付机构、广告、分析服务类的授权合作伙伴）共享您的订单信息、账户信息、设备信息。我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，且只会共享为提供产品或服务所必须的个人信息；我们的业务合作伙伴包括： 

           消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》

（5）   我们的关联公司或业务合作伙伴无权将您的相关个人信息用于任何其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。

（6）   为了方便您使用App，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测，以保护数据安全。我们对涉及嵌入第三方代码、插件的相关情况进行了逐项列举 

• 我们集成了com.huawei.hms(华为;华为推送) com.huawei.agconnect(华为;华为联运应用),com.heytap.msp(OPPO;OPush),com.xiaomi.push(小米;小米推送) 等SDK用于针对不同场景和终端用户群体实现不同的消息推送的情形。为了给用户推送消息（包括终端用户关闭通知等情况），将您的行为分成不同群体以便精准推送，并将形成“推送报表”与“统计报表”呈现给您，我们会通过调用系统相关接口，收集您的信息，包括地理位置。如您不同意我们收集地理位置，则无法实现针对特定区域群体的消息推送功能。

• 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。 

• 公开披露

除非本合同另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息：

• 例外情况

另外，根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）   与我们履行法律规定的义务相关的；

（2）   与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）   与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）   与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）   出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）   个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（7）   从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。 

三、     我们如何保护和保存您的个人信息

• 我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

（1）    我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。

（2）    请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

（3）    在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。 

• 我们如何保存您的个人信息

（1）   我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

Ÿ           完成您同意使用的业务功能；

Ÿ           保证我们为您提供服务的安全和质量；

Ÿ           您同意的更长的留存期间；

Ÿ           是否存在保留期限的其他特别约定。

（2）   我们收集的您的个人信息将存储于中华人民共和国境内（为本政策之目的，中国境内不含港澳台地区）。除以下情形之外，我们不会将您的个人信息存储在境外或向境外提供：

·         法律有明确规定；

·         获得您的明确授权；

·         您要求获取境外服务等个人主动行为。

（3）   针对以上情形，我们会确保依据本政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

四、     您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，我们按照相关法律法规规定及通行做法，保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问及更正您的个人信息

除法律法规规定的例外情况，您可以随时访问您的个人信息，包括：

网站端

（1）   账户信息：您可以通过客创智造的“首页——我的”，访问或更正您的工界智能帐户中的账户信息（包括手机号码、邮箱、姓名、用户名、性别、关注的生产线、登录密码）。

（2）   订单信息：您可以通过工界智能的“首页——我的——订单中心”，访问您的订单情况（包括订单状态、订单编号、订货号、售后单号、收货人、实付金额、下单日期）。

（3）   询价单信息：您可以通过工界智能的“首页——我的——订单中心——我的询价”，访问您的询价单信息。 

（4）   其他服务信息：您还可以工界智能的“首页——我的——账号中心”，访问您的需求清单、浏览历史、关注/收藏、您的咨询、您的优惠券、进行发票管理、新增/修改收货地址。

移动端

（1）   账户信息：您可以通过工界智能APP或手机网站的“首页——个人中心——设置”，访问或更正您的工界智能帐户中的账户信息（包括手机号码、邮箱、登录密码）。

（2）   订单信息：您可以通过工界智能的“首页——个人中心——我的订单”，访问您的订单情况（包括订单状态、订单编号、订货号、售后单号、收货人、实付金额、下单日期）。

（3）   询价单信息：您可以通过工界智能的“首页——个人中心——我的询价”，访问您的询价单信息。

（4）   其他服务信息：您还可以工界智能的“首页——个人中心”，访问您的需求清单、浏览历史、关注/收藏、您的咨询、您的优惠券、进行发票管理、新增/修改收货地址。

• 改变您授权同意的范围、撤回同意

您可以通过本政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解，工界智能提供的服务体验可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。 

• 注销您的个人账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：

（1）   登录工界智能网页版，通过“首页——我的——个人中心——账号中心——账号注销”提交账户注销申请；或登录工界智能移动端，通过“首页——个人中心——设置——关于客创智造——注销账号”提交账户注销申请。

（2）   登录工界智能网页版或移动端，通过联系客服寻求帮助，协助您申请注销您的账户。

在您注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务。您曾通过该账户使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

• 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以要求我们删除您的个人信息：

（1）   我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；

（2）   我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；

（3）   我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；

（4）   您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。

请您知悉，如我们响应您的删除请求，我们可能不会从立即备份系统中删除或匿名化处理相应的信息，但会在备份更新时删除或匿名化处理这些信息。

此外，请您注意，根据相关法律法规的规定，如果在您请求删除个人信息时，法律、行政法规规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的个人信息处理活动。 

• 响应您的请求

如果您无法通过上述方式实现以上权利，您可以依据本政策中列明的方式与我们联系。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们会及时答复您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 

• 获得解释的权利

如果您对我们的个人信息处理规则有任何疑问、意见或建议，可以通过第八节的联系方式与我们取得联系，我们将对我们的个人信息处理规则作出解释说明。

• 响应情形的例外

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）   与我们履行法律法规规定的义务相关的； 

（2）   与国家安全、国防安全有关的；

（3）   与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4）   与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5）   有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）   出于维护您其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）   响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）   涉及商业秘密的。

五、     我们如何处理未成年人的个人信息

• 我们的产品、网站和服务主要面向企业和成人。如果没有父母或监护人的同意，不满14周岁的儿童不得使用我们的产品或服务。 
• 对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 
• 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、     本政策如何更新

• 随着法律法规的更新，以及工界智能的业务发展，我们可能适时更新本政策。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所享有的权利。我们会在网站、移动端等发布修订后的版本，并以适当的方式提醒您相关内容的变更。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变化，我们将通过设置弹窗提醒等方式再次取得您的同意。 
• 本政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 
• 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅，点击查阅旧版本《客创智造隐私政策》。

七、     如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式联络我们。一般情况下，对于您的咨询、请求或投诉，我们会在十五（15）个工作日内向您作出回复。 

联系电话：400-180-9623

电子邮件：service@js-milestone.com

您还可以通过访问在线客服等多种方式与我们联系。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。 

附：个人信息及敏感个人信息示例（非工界智能所收集的个人信息，仅作示例说明）

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 

个人信息举例（出自GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）

个人敏感信息举例（出自GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）